RESUME KEWIRAUSAHAWAN
HAL: 61-66
MATA PELAJARAN : KEWIRAUSAHAWAN
KELAS/JURUSAN : XI
PM 1/PEMASARAN
NAMA SEKOLAH : SMK
NEGERI 3 PONTIANAK
NAMA SISWA :
TIARA SUKMAWATI
BLOG SISWA : www.tiarasukmawati-xipm1-smkn3ptk.blogspot.com
A.RESUME
3. SURAT PENAWARAN
Surat penawaran
merupakan surat yang dibuat dan dikirimkan oleh penjual kepada calon pembeli
untuk menawarkan barang atau jasa.Penawaran dapat terjadi karena adanya
permintaan penawaran dari calon pembeli atau dapat juga tanpa permintaan
penawaran dari calon pembeli.Oleh karena itu,surat penawaran dapat dibedakan
atas dua macam,yaitu:
a.
Surat penawaran atas dasar permintaan penawaran
b.
Surat penawaran atas inisiatif penjual sendiri
Surat penawaran disebut juga dengan surat
jual.untuk mengatasinya,penyusunan surat harus memenuhi syarat berikut:
a.
bahasa surat harus menarik agar menimbulkan
minat
b.
isi surat tidak boleh bertentangan dengan kondisi barang atau jasa
yang ditawarkan
c.
isi surat harus memotivasi pembaca agar ingin
tahu lebih lanjut tentang sesuatu yang ditawarkan
d.
keterangan yang diberikan lengkap,dan sebaiknya
dilampiri gambar
selain menarik,surat penawaran harus
menyuguhkan informasi yang lengkap,jelas,dan actual.isi pokok surat penawaran
adalah:
a.
rincian nama,jenis,nama barang yang ditawarkan,berikiut
merek dan tipenya
b.
menyebutkan kualitas dan kapasitas barang yang
ditawarkan
c.
menyebutkan ketentuan harga,cara pengiriman,dan
penyerahan barang,menyebutkan kemudahan-kemudahan lain yang akan menguntungkan
pembeli
d.
mencantumkan sifat penawarannya,seperti
penawaran bebas,berjangka,dan penawaran terikat
4. Surat pesanan
Surat pesanan merupakan surat yang dibuat
pembeli kepada penjual yang berisikan pemesanan barang atau jasa
tertentu.pesanan dilakukan setelah pembeli mengetahui informasi mengenai produk
yang akan dibeli.informasi tersebut dapat diperoleh melalui:
a.
surat penawaran
b.
petugas pemasaran(wiraniaga)perusahaan
c.
pemasaran melalui iklan media cetak,dan
d.
penawaran melalui display atau pameran
surat
pesanan merupakan surat beli yang memiliki kedudukan kuat.segala hal mengenai
pesanan harus disebutkan dengan lengkap dan jelas dalam surat pesanan.hal ini
akan sangat membantu proses jual beli.isi pokok surat pesanan,antara lain:
a.
nama,jenis,tipe,dan cirri-ciri barang yang akan
dipesan
b.
jumlah atau banyaknya pesanan
c.
cara pembayaran
d.
cara penyerahan dan pengiriman barang yang
dikehendaki
e.
waktu penyerahan atau pengiriman yang
diinginkan,dan kapan barang itu diharapkan tiba
beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam membuat surat
pesanan yaitu:
a.
perlu dipikirkan kemapuan keuangan,jangan sampai
setelah barang dikirim uangnya belum tersedia
b.
apakah barang yang dipesan itu mendesak atau
masih dapat ditunda?
c.
Risiko apa yang terkandung dalam barang yang
dipesan,misalnya mengenai tempat/gudang?
d.
Apakah barang yang dipesan perusahaan
menguntungkan atau tidak?
5.surat pemberitahuan pengiriman barang
Setelah
penjual menerima surat pesanan,hal selanjutnya adalah memberi kabar kepada
pembeli mengenai pesanannya terpenuhi ataupun tidak. Surat pemberitahuan pengiriman
barang adalah surat yang di kirim oleh penjual kepada pembeli dengan maksud
untuk member itahukan bahwa pesanan sudah di terima dan barang sudah di kirim
ke alamat pembeli. Bila barang yang dikirimkan menggunakan peti, maka harus
dilampiri packing list.
Fungsi
surat pemberitahuan pengiriman barang, antara lain:
a.
Untuk meyakinkan pembeli bahwa pesanan sudah
dilayani dengan baik
b.
Sebagai pedoman untuk pengiriman barang
c.
Sebagai alat untuk mengecek apakah barang yang
dikirim sesuai dengan yang di pesan
d.
Sebagai alat penagih bila pembeli lupa atau tidak membayar
Hal-hal
yang tercamtum dalam surat pemberitahuan pengriman barang adalah :
a.
Nama dan jenis barang yang akan dikirim
b.
Jumlah barang
c.
Harga barang
d.
Kualitas barang
e.
Cara pengangkutan barang
f.
Cara pengepakan
g.
Keterangan-keterangan lain yang dilampirkan
Penyusunan
surat pemberitahuan pengiriman barang adalah sebagai berikut.
a.
Hubungkan dengan surat terdahulu
b.
Beri penghargaan kepada pemesan
c.
Beri keyakinan kepada pemesan bahwa pemesan
dilakukan dengan sebaik-baiknya
d.
Beri alasan yang jelas bila pesanan tidak dapat
dipenuhi
e.
Akhiri dengan memberikan harapan yang positif
Dalam
pengiriman barang pesanan pembeli, penjual harus memperhatikan hal-hal berikut
ini :
·
Bungkus barang dengan baik agar tidak rusak atau
hilang
·
Perhatikan waktu yang ditetapkan pembeli agar
tidak terlambat
·
Hindari kekeliruan pengiriman barang agar tidak
membuang waktu
·
Gunakan transportasi yang sesuai
·
Beri kode / tanda yang mudah dikenali pada
pengiriman barang dengan peti
6. surat pengaduan
Surat
pengaduan(claim) adalah surat yang dibuat oleh pembeli kepada penjual dengan
maksud memberitahukan bahwa barang yang dikirim tidak sesuai dengan
pesanan.surat pengaduan bisanya memuat antara lain nama dan jenis barang yang
diterima,macam penyimpangan yang terjadi dalam pengiriman barang,serta cara
penyelesaian masalah.
Surat pengaduan yang diterima penjual harus memenuhi syarat
sebagai berikut.
a.
Memiliki alasan kuat dengan bukti yang sah
b.
Harus bersifatharus bersifat adil dan benar
c.
Harus
sopan dan hormat untuk menjaga relasi
Penyusunan
surat pengaduan adalah sebagai berikut :
·
Hubungkan dengan surat pengiriman barang
·
Jelaskan dengan surat pengiriman barang
·
Berikan penyimpangan yang terjadi dan
bukti-bukti nya
·
Sebutkan cara penyelesaian dengan tegas
·
Akhiri surat dengan penuh harapan
7. surat pengiriman pembayaran
Setelah pembeli menerima barang, maka ia
harus segera memenuhi kewajibannya, yaitu membayar barang yang dipesan dan
mengirim surat pengiriman pembayaran.
Hal-hal
yang perlu ditulis pembeli dalam surat pengiriman pembayaran, yaitu :
a.
Jumlah barang yang diterima
b.
Harga yang seharusnya (harga faktur)
c.
Waktu pembayaran
d.
Besarnya pembayaran, dan
e.
Bukti pembayaran
C. PENCATATAN TRANSAKSI BARANG / JASA
1. Bukti traksaksi intern
Bukti transaksi intern adalah bukti
transaksi yang dibuat oleh dan untuk intern perusahaan.
Bukti transaksi intern sebagai berikut :
a.
Bukti kas masuk, yaitu tanda bukti bahwa
perusahaan telah menerima uang secara tunai, misalnya pembayaran tagihan dari
perusahaan lain.
b.
Bukti kas luar, yaitu tanda bukti bahwa
perusahaan telah mengeluarkan uang tunai, misalnya pembayaran gaji, pembayaran
utang, atau pengeluaran-pengeluaran lain.
2. Bukti transaksi ekstern
Bukti
transaksi ekstern adalah bukti transaksi yang berhubungan dengan pihak luar.
Bukti
tansaksi yang termasuk bukti transaksi ekstern adalah.
a.
Faktur, yaitu tanda bukti pembelian atau
penjualan secara kredit.
b.
Kuitansi, yaitu bukti penerima sejumlah uang
yang ditandatangani oleh penerima uang dan diserahkan kepeda yang membayar
sejumlah uang tersebut.
Essay
1. Surat
penawaran dapat dibedakan menjadi dua macam yaitu …
2. Apa
yang dimaksud dengan dengan surat pemberitahuan pengiriman barang …
3. Sebutkan
dan jelaskan bukti transaksi intern …
4. Sebutkan
beberapa hal yang perlu ditulis pembeli dalam surat pengiriman pembayaran …
5. Beri
keyakinan kepada pemesan bahwa pesanan dilakukan dengan sebaik-baiknya termasuk
kedalam …
6. Sebutkan
dan jelaskan bukti transaksi ekstern …
7. Sebutkan
2 bagian isi pokok surat penawaran …
8. sebutkan
informasi yang terdapat didalam surat pesanan …
