RESUME KEWIRAUSAAN

RESUME KEWIRAUSAHAWAN

HAL: 61-66

MATA PELAJARAN : KEWIRAUSAHAWAN

KELAS/JURUSAN     : XI PM 1/PEMASARAN

NAMA SEKOLAH     : SMK NEGERI 3 PONTIANAK

NAMA SISWA          : TIARA SUKMAWATI

BLOG SISWA          : www.tiarasukmawati-xipm1-smkn3ptk.blogspot.com

A.RESUME

3. SURAT PENAWARAN

    Surat penawaran merupakan surat yang dibuat dan dikirimkan oleh penjual kepada calon pembeli untuk menawarkan barang atau jasa.Penawaran dapat terjadi karena adanya permintaan penawaran dari calon pembeli atau dapat juga tanpa permintaan penawaran dari calon pembeli.Oleh karena itu,surat penawaran dapat dibedakan atas dua macam,yaitu:

a.       Surat penawaran atas dasar permintaan penawaran

b.      Surat penawaran atas inisiatif penjual sendiri

   Surat penawaran disebut juga dengan surat jual.untuk mengatasinya,penyusunan surat harus memenuhi syarat berikut:

a.       bahasa surat harus menarik agar menimbulkan minat

b.      isi surat tidak boleh  bertentangan dengan kondisi barang atau jasa yang ditawarkan

c.       isi surat harus memotivasi pembaca agar ingin tahu lebih lanjut tentang sesuatu yang ditawarkan

d.      keterangan yang diberikan lengkap,dan sebaiknya dilampiri gambar

  selain menarik,surat penawaran harus menyuguhkan informasi yang lengkap,jelas,dan actual.isi pokok surat penawaran adalah:

a.       rincian nama,jenis,nama barang yang ditawarkan,berikiut merek dan tipenya

b.      menyebutkan kualitas dan kapasitas barang yang ditawarkan

c.       menyebutkan ketentuan harga,cara pengiriman,dan penyerahan barang,menyebutkan kemudahan-kemudahan lain yang akan menguntungkan pembeli

d.      mencantumkan sifat penawarannya,seperti penawaran bebas,berjangka,dan penawaran terikat

4. Surat pesanan

    Surat pesanan merupakan surat yang dibuat pembeli kepada penjual yang berisikan pemesanan barang atau jasa tertentu.pesanan dilakukan setelah pembeli mengetahui informasi mengenai produk yang akan dibeli.informasi tersebut dapat diperoleh melalui:

a.       surat penawaran

b.      petugas pemasaran(wiraniaga)perusahaan

c.       pemasaran melalui iklan media cetak,dan

d.      penawaran melalui display atau pameran

surat pesanan merupakan surat beli yang memiliki kedudukan kuat.segala hal mengenai pesanan harus disebutkan dengan lengkap dan jelas dalam surat pesanan.hal ini akan sangat membantu proses jual beli.isi pokok surat pesanan,antara lain:

a.       nama,jenis,tipe,dan cirri-ciri barang yang akan dipesan

b.      jumlah atau banyaknya pesanan

c.       cara pembayaran

d.      cara penyerahan dan pengiriman barang yang dikehendaki

e.      waktu penyerahan atau pengiriman yang diinginkan,dan kapan barang itu diharapkan tiba

beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam membuat surat pesanan yaitu:

a.       perlu dipikirkan kemapuan keuangan,jangan sampai setelah barang dikirim uangnya belum tersedia

b.      apakah barang yang dipesan itu mendesak atau masih dapat ditunda?

c.       Risiko apa yang terkandung dalam barang yang dipesan,misalnya mengenai tempat/gudang?

d.      Apakah barang yang dipesan perusahaan menguntungkan atau tidak?

5.surat pemberitahuan pengiriman barang

   Setelah penjual menerima surat pesanan,hal selanjutnya adalah memberi kabar kepada pembeli mengenai pesanannya terpenuhi ataupun tidak. Surat pemberitahuan pengiriman barang adalah surat yang di kirim oleh penjual kepada pembeli dengan maksud untuk member itahukan bahwa pesanan sudah di terima dan barang sudah di kirim ke alamat pembeli. Bila barang yang dikirimkan menggunakan peti, maka harus dilampiri packing list.

Fungsi surat pemberitahuan pengiriman barang, antara lain:

a.       Untuk meyakinkan pembeli bahwa pesanan sudah dilayani dengan baik

b.      Sebagai pedoman untuk pengiriman barang

c.       Sebagai alat untuk mengecek apakah barang yang dikirim sesuai dengan yang di pesan

d.      Sebagai alat penagih bila pembeli lupa  atau tidak membayar

Hal-hal yang tercamtum dalam surat pemberitahuan pengriman barang adalah :

a.       Nama dan jenis barang yang akan dikirim

b.      Jumlah barang

c.       Harga barang

d.      Kualitas barang

e.      Cara pengangkutan barang

f.        Cara pengepakan

g.       Keterangan-keterangan lain yang dilampirkan

Penyusunan surat pemberitahuan pengiriman barang adalah sebagai berikut.

a.       Hubungkan dengan surat terdahulu

b.      Beri penghargaan kepada pemesan

c.       Beri keyakinan kepada pemesan bahwa pemesan dilakukan dengan sebaik-baiknya

d.      Beri alasan yang jelas bila pesanan tidak dapat dipenuhi

e.      Akhiri dengan memberikan harapan yang positif

Dalam pengiriman barang pesanan pembeli, penjual harus memperhatikan hal-hal berikut ini  :

·         Bungkus barang dengan baik agar tidak rusak atau hilang

·         Perhatikan waktu yang ditetapkan pembeli agar tidak terlambat

·         Hindari kekeliruan pengiriman barang agar tidak membuang waktu

·         Gunakan transportasi  yang sesuai

·         Beri kode / tanda yang mudah dikenali pada pengiriman barang dengan peti

6. surat pengaduan

    Surat pengaduan(claim) adalah surat yang dibuat oleh pembeli kepada penjual dengan maksud memberitahukan bahwa barang yang dikirim tidak sesuai dengan pesanan.surat pengaduan bisanya memuat antara lain nama dan jenis barang yang diterima,macam penyimpangan yang terjadi dalam pengiriman barang,serta cara penyelesaian masalah.

Surat pengaduan yang diterima penjual harus memenuhi syarat sebagai berikut.

a.       Memiliki alasan kuat dengan bukti yang sah

b.      Harus bersifatharus bersifat  adil dan benar

c.        Harus sopan dan hormat untuk menjaga relasi

Penyusunan surat pengaduan adalah sebagai berikut :

·         Hubungkan dengan surat pengiriman barang

·         Jelaskan dengan surat pengiriman barang

·         Berikan penyimpangan yang terjadi dan bukti-bukti nya

·         Sebutkan cara penyelesaian dengan tegas

·         Akhiri surat dengan penuh harapan

7. surat pengiriman pembayaran

     Setelah pembeli menerima barang, maka ia harus segera memenuhi kewajibannya, yaitu membayar barang yang dipesan dan mengirim surat pengiriman pembayaran.

Hal-hal yang perlu ditulis pembeli dalam surat pengiriman pembayaran, yaitu :

a.       Jumlah barang yang diterima

b.      Harga yang seharusnya (harga faktur)

c.       Waktu pembayaran

d.      Besarnya pembayaran, dan

e.      Bukti pembayaran

C. PENCATATAN TRANSAKSI BARANG / JASA

1.       Bukti traksaksi intern

Bukti transaksi intern adalah bukti transaksi yang dibuat oleh dan untuk intern perusahaan.

Bukti transaksi intern sebagai berikut :

a.       Bukti kas masuk, yaitu tanda bukti bahwa perusahaan telah menerima uang secara tunai, misalnya pembayaran tagihan dari perusahaan lain.

b.      Bukti kas luar, yaitu tanda bukti bahwa perusahaan telah mengeluarkan uang tunai, misalnya pembayaran gaji, pembayaran utang, atau pengeluaran-pengeluaran lain.

2.       Bukti transaksi ekstern

Bukti transaksi ekstern adalah bukti transaksi yang berhubungan dengan pihak luar.

Bukti tansaksi yang termasuk bukti transaksi ekstern adalah.

a.       Faktur, yaitu tanda bukti pembelian atau penjualan secara kredit.

b.      Kuitansi, yaitu bukti penerima sejumlah uang yang ditandatangani oleh penerima uang dan diserahkan kepeda yang membayar sejumlah uang tersebut.

Essay

1.       Surat penawaran dapat dibedakan menjadi dua macam yaitu …

2.       Apa yang dimaksud dengan dengan surat pemberitahuan pengiriman barang …

3.       Sebutkan dan jelaskan bukti transaksi intern …

4.       Sebutkan beberapa hal yang perlu ditulis pembeli dalam surat pengiriman pembayaran …

5.       Beri keyakinan kepada pemesan bahwa pesanan dilakukan dengan sebaik-baiknya termasuk kedalam …

6.       Sebutkan dan jelaskan bukti transaksi ekstern …

7.       Sebutkan 2 bagian isi pokok surat penawaran …

8.       sebutkan informasi yang terdapat didalam surat pesanan …